KNÆK KURVEN FRA KONFLIKT TIL LØSNING
En enkel vej til et godt samarbejde frem for konflikt
Dette har været en halvdags workshop med “Dialog – knæk kurven fra konflikt til løsning”. Kundes udgangspunkt var kofliktrelateret. Hvor i vores arbejde vil vi hellere arbejde med at fremme det vi ønsker, et samarbejde og bedre dialog. Afkastet har været at alle ønsker at de alle arbejder på et fremadrettet og i fælleskab mod et endnu bedre samarbejde-, forståelse-, og læringsmiljø. Så alle kan gå glade hjem og alle kan komme i ”flow” igennem et fælles engagement, en positive tilstand, gode kollegaer, at man sammen bidrager til at lykkes. Igennem ærlighed på workshoppen, fremkom tre punker de ville have fokus på. Fokuspunkter som er ”action signaler”, til at skabe den ændring man ønsker, i fremtiden. Det er aftalt holder fokus på fremtiden og efterlader bitterheden i fortiden.
Indhold:
- Hvad er aktiv lytning?
- Sådan, Empatisk kommunikation er vejen frem
- Samtalestruktur –Tilgang til en god dialog
- Nedtrapning med Konflikttrappen
- De 5 tips til aktiv lytning
- Værdsættende samtale – forøge dets værdi
Output
- Fra workshoppen udarbejdede Siigurd et aftalegrundlag til et godt samarbejde
- Bedre kommunikation og samarbejde med dialog
- Håndtering af fremtidige tiltag i god tid