Risikofri Tilfredshedsgaranti – 100 % Tilfredshed eller Pengene Tilbage
Vi ved, at det virker – derfor giver vi tilfredshedsgaranti
Hos Siigurd tror vi så meget på kvaliteten af vores programmer, at vi tilbyder en fuldstændig risikofri 100 % tilfredshedsgaranti. Det betyder, at du kan tilmelde dig med ro i sindet – og enten få fuld valuta for pengene, eller få dem tilbage.
Hvordan virker garantien?
Hvis du af en eller anden grund ikke kan deltage i det program, du har tilmeldt dig, tilbyder vi fleksible løsninger. Du kan enten:
- Overføre din tilmelding til en anden person (mod gebyr)
- Få udstedt en ikke-refunderbar voucher til brug inden for 12 måneder
- Eller bede om refusion på selve begivenheden, hvis du ikke er tilfreds
Overfør din billet til en anden
Du kan overdrage din plads til en anden person, hvis du kontakter Siigurds kundeservice mindst 30 dage før begivenheden. Der opkræves et administrationsgebyr på 500 kroner.
Vigtig info: Tidligere overførte billetter og gratis billetter er ikke kvalificerede til denne service.
Hvis du ikke kan deltage
Hvis du ikke har mulighed for at deltage, og ikke har en erstatning klar, kan du kontakte vores kundeservice. Vi konverterer din tilmelding til en ikke-refunderbar voucher, som du kan bruge til et andet Siigurd-arrangement inden for 12 måneder fra den oprindelige eventdato.
Refusion under arrangementet
Deltager du og er ikke tilfreds? Ingen problemer. Du kan bede om en fuld refusion under selve begivenheden, ved flere dags, ved at gå til Siigurds kundeservicebod eller Team indtil middag kl 12 på dag 2.
For at modtage refusion skal du:
-
Have deltaget indtil pausen på dag 2
-
Aflevere din arbejdsbog og navneskilt
-
Kontakte en kundeservicemedarbejder ved boden
Du kan da enten få en fuld refusion eller anvende betalingen til et fremtidigt arrangement.
Ved flere gangs events, som f.eks. akademi, kan du efter blot ved deltagelse på de to første gange – ikke oplever, at det giver værdi og skaber ny refleksion, får man alle dine penge igen. Uden spørgsmål.
Begrænsninger og undtagelser
-
Gratis billetter er ikke refunderbare eller overførbare.
-
En gratis tilmelding gælder kun til den angivne begivenhedsdato i din bekræftelse.
-
Refusioner behandles kun fysisk under selve arrangementet, ikke bagefter.
- Skal være deltagene inden refusion er glædene.
Kontakt Team Siigurd Kundeservice
-
Spørgsmål? Kontakt vores kundeserviceteam for hjælp med billetoverførsel, voucher eller andre detaljer.
Gør din tilmelding risikofri. Vi står ved vores produkt – og ved dig.
Vi ved, at det virker – derfor giver vi tilfredshedsgaranti