Åben dialog i praksis: Modtag, forstå, handl
AT LYKKES uden afsavn med Lars Siigurd
Tre enkle trin til mere åben dialog
Glædelig torsdag
Her får du én indsigt, ét værktøj og én handling til at lykkes med i denne uge.
Vidste du
At din reaktion lærer andre, hvad de kan komme til dig med næste gang?
Hvis tvivl bliver mødt med irritation, bliver der ikke mindre tvivl.
Der bliver bare sagt mindre.
Når det er let at sige noget tidligt, kan I handle, mens problemet stadig er lille. Åben dialog starter i din reaktion — ikke i skilte.
Myte og sandhed
MYTE:
“Jeg har jo sagt, at min dør altid er åben.”
SANDHED:
En åben dør skaber ikke åbenhed. Din reaktion gør.
Du behøver ikke være enig. Men du skal kunne lytte.
Tag imod det, der bliver sagt.
Forstå det.
Og beslut så, hvad I gør.
At ønske åben dialog er én ting. At vise det i din reaktion er noget andet. Den måde du svarer på afgør, om folk tør komme igen.
Strategi
Gør din reaktion det lettere eller sværere at sige noget næste gang?
Når nogen kommer med noget svært, så gør tre ting:
Modtag: “Godt, du siger det.”
Forstå: “Hvad skal jeg vide?”
Handl: “Hvad gør vi nu?”
Sæt korte, faste sætninger på hver fase, så du ikke ender i debat om tonen. Det signalerer, at du tager budskabet seriøst og vil have mere fakta frem, før I beslutter.
At afvise et svært budskab er som at slukke røgalarmen, fordi den larmer. Branden forsvinder ikke.
Download min populære e-bog:
7 konkrete tiltag til at løfte din forretning, dit lederskab og dit liv
Opdag Lars Sigurds indsigt i, hvilke grundlæggende ressourcer, metoder og strategier, han anvender i sit arbejde, så du kan opnå succes i din forretning, dit personlige liv og dit lederskab.
Brug et par minutter af din tid, og det kan resultere i livsændrende resultater.
